BEZPEČNÁ PRÁCE

 Naši pracovníci:

• Procházejí kontrolou před začátkem práce. Kontrolujeme, zda nemají příznaky: horečku, kašel, rýmu. Používáme bezdotykové teploměry, kontrolujeme každého pracovníka před a po zahájení práce, evidujeme naměřené hodnoty.
• Pravidelně si dezinfikují ruce alkoholovou dezinfekcí, pečují o svou osobní hygienu a hygienu na pracovišti.
• Před zahájením práce si povinně myjí ruce vodou a mýdlem.
• Udržují povinné odstupy od jiných lidí min. 1,5 m.
• Přijíždějí vlastními vozidly – doporučujeme, aby do práce nejezdili veřejnou dopravou.
• Pokud vznikne podezření na výskyt výše uvedených příznaků, nejsou pracovníci připuštěni k práci. Je jim doporučeno zůstat doma a kontaktovat lékaře.
• Mají roušky, štíty, jednorázové rukavice, jednorázové zástěry.
• Po každé směně dezinfikují svá pracoviště.
• Po každém pobytu hostů pokoje pravidelně větráme a ozonujeme.
• Minimalizujeme jednání a porady, preferujeme e-mailovou a telefonickou komunikaci.
• Snížili jsme počet pracovníků, kteří v daném čase užívají společné prostory.
• Po dodavatelích požadujeme, aby povinně používali ochranné prostředky.
• Zpracovali jsme postupy pro případ podezření na nákazu a proškolili jsme v této oblasti naše pracovníky.
• Pracoviště jsou vzdálená mezi sebou min. 1,5 m.

BEZPEČNÝ POBYT 

• U vstupu do apartmánů a ve společných prostorech jsme umístili bezdotyková zařízení a dávkovače s dezinfekcí na ruce.
• Na recepci je pro všechny hosty připravený balíček se základními ochrannými prostředky (rouška, dezinfekce 50 ml).
• Na recepci a v apartmánech jsou informace o tom, jak pečovat o hygienu rukou, což je první a nutná podmínka zabraňující šíření nemoci COVID-19.
• Všichni hosté mají na recepci k dispozici telefonní číslo na hygienickou stanici a nejbližšího lékaře. V případě podezření na nákazu nemocí COVID-19 musí hosté neprodleně kontaktovat recepci.
• Pokud budou naši hosté potřebovat lékařskou pomoc, recepce jim pomůže najít a kontaktovat nejbližší lékařské zařízení.
• Našim hostům doporučujeme, aby si pravidelně myli ruce mýdlem nebo dezinfekčním prostředkem podle pokynů, které jsou v hotelových koupelnách.
• Našim hostům doporučujeme, aby při osobních kontaktech dodržovali bezpečnou vzdálenost.
• V koupelnách v apartmánech a společných prostorech, na recepci a v restauraci jsou umístěny prostředky na dezinfekci rukou.
• Zakázali jsme neubytovaným lidem, aby se zdržovali v hotelu.

APARTMÁNY

• Po každém pobytu větráme a ozonujeme pokoje alespoň 1 hodinu.
• Důkladně čistíme a dezinfikujeme s maximální pečlivostí všechny povrchy, jako jsou stolní desky, kohoutky, mísy, kliky, vypínače, ovládače, dálkové ovládání televize a telefon.
• Omezili jsme běžný úklid pokojů, který teď probíhá pouze vyžádání hosta.
• V každém apartmánu jsou v koupelně ochranné prostředky pro dezinfekci rukou.
• Pracovníci oddělení úklidu jsou vybaveni nezbytnými osobními ochrannými prostředky (helma, rukavice, jednorázová zástěra, roušky). Po dokončení práce v jednom apartmánu si uklízečka sundá rukavice, vydezinfikuje si ruce a v nových rukavicích dá do apartmánu povlečení a ručníky.
• Po každém hostu provádíme běžný úklid apartmánů a dezinfekci všech dotykových ploch, včetně ozonování.

HLAVNÍ RECEPCE

• Zřídili jsme bezpečnou zónu, aby byla zajištěná min. 2m bezpečná vzdálenosti mezi našimi hosty.
• Na jednom recepčními místě může být pouze 1 host.
• Omezili jsme délku obsluhy hosta na nezbytné minimum při současném zachování nejvyššího standardu obsluhy.
• Recepční obsluhují hosty v rouškách nebo štítech a jednorázových rukavicích.
• Našim hostům doporučujeme, aby platili bezhotovostně.
• Pravidelně dezinfikujeme všechno vybavení recepce, tj. pult, platební terminály, přihlašovací lístky, karty k pokojům, propisky, tablety, klávesnice, počítačové vybavení a telefony.
• Na recepční pult jsme nainstalovali ochrannou přepážku.
• Recepční místa jsou mezi sebou vzdálená 1,5 m.
• V recepční hale zajišťujeme neomezený přístup k dezinfekčním prostředkům.
• Při přihlášení informujeme hosty o povinných bezpečných postupech a žádáme je, aby podepsali prohlášení, že je berou na vědomí a budou je dodržovat.
• Aby nevznikaly fronty, doporučujeme zaplatit za pobyt při check-inu nebo den před odjezdem.
• Každý den alespoň 1 hodinu větráme recepční halu.

RESTAURACE LAKE HILL APARTMENTS

• Před vstupem do restaurace jsou prostředky na dezinfekci rukou. Každý host, který jde do restaurace, je povinen si vydezinfikovat ruce.
• Jídla podáváme v souladu s platnými vládními nařízeními. Více informací naleznete na hotelových informačních materiálech nebo na recepci.
• Aktuálně jsou jídla podávána formou cateringu s vyzvednutím v restauraci. Jídlo je možné si sníst v apartmánech.
• V současnosti je restaurace uzavřená.  
• Příbory jsou umístěny pod bakteriocidními UV lampami.
• Personál obsluhuje hosty v jednorázových rukavicích, rouškách a štítech, které jsou pravidelně vyměňovány.
• Naši kuchaři pracují v rukavicích, rouškách a štítech.
• Všechna jídla jsou připravována ve sterilních podmínkách podle standardu HACCP a hygienické stanice.
• Suroviny používané pro přípravu jídel jsou uchovávány pod UV lampami.
• Doporučujeme hostům, aby platili kartou.

LOBBY BAR V BUDOVĚ LAKE HILL HOTELU

• V lobby baru jsou prostředky pro dezinfekci rukou.
• V lobby baru jsou vydávána jídla a nápoje s sebou v souladu s novými omezeními.
• Obsluha je vybavená ochrannými rouškami, jednorázovými rukavicemi a štíty.
• Vybavení lobby baru (expresy, šejkry) pokaždé vydezinfikujeme.
• Doporučujeme hostům, aby platili kartou.

SPOLEČNÉ PROSTORY

• Ve společných prostorech jsou bezdotykové zásobníky prostředků a dávkovače s dezinfekcí na ruce.
• V koupelnách v apartmánech a společných prostorech jsou umístěna antibakteriální mýdla a pokyny pro správné mytí rukou.
• Pravidelně dezinfikujeme kliky, zábradlí, tlačítka ve výtazích, židle a stolky ve společných prostorech.
• Z hotelových prostor odstraňujeme věci, u nichž může dojít ke kontaminaci. Ze společných prostor jsme odstranili mj. marketingové materiály.
• V hotelu jsou bezdotykové odpadkové koše.
• Omezujeme počet osob, které jsou současně přítomny ve společných prostorech.
• Úklid společných prostor zajišťují pracovníci s nezbytným ochranným vybavením, tj. jednorázovými rukavicemi, rouškami a štíty.