Lake Hill Resort & Spa, Sosnówka
, Sosnówka
Příjezd
Odjezd

FAQ Apartamenty

Nie możemy się doczekać, kiedy niebawem będziemy mogli powitać Cię w Lake Hill Apartments.Twój przyjazd tuż tuż, dlatego poniżej znajdziesz garść najważniejszych informacji.
Cieszymy się, że postawiłeś na niezależny i bezpieczny pobyt w sercu Karkonoszy.

 

1. ZAMELDOWANIE

Gdzie mogę się zameldować?
Poniżej mapka kompleksu Lake Hill Resort & SPA i Lake Hill Apartments. Główna recepcja znajduje się w naszym Hotelu. To właśnie tam zameldujesz się 
i otrzymasz wszystkie najważniejsze informacje na temat Twojego pokoju i pobytu oraz będziesz mógł uregulować należności.

Lokalizacja apartamentów

Od której godziny można się zameldować? Czy mogę przyjechać wcześniej?

Zameldowanie możliwe jest od godziny 15:00. Wcześniejsze zameldowanie zależne jest od dostępności apartamentów.

Przed wcześniejszym przyjazdem prześlij zapytanie na adres: rezerwacja@lakehill.pl lub zadzwoń tel. 724 888 800.

Co muszę przygotować, by zameldować się w Apartamentach?

Do zameldowania potrzebne jest tylko imię, nazwisko i ewentualnie numer rezerwacji.

Kiedy mogę rozliczyć swój pobyt?

Podczas zameldowania rozliczany jest pobyt, a wszelkie dodatkowe usługi powinny być płacone przy składaniu zamówienia.

 

2. RESTAURACJA I POSIŁKI

Jak wydawane są śniadania?

Obecnie śniadania serwujemy na wynos.

Gdzie i kiedy mogę odebrać swoje śniadanie?

Zapraszamy po odbiór osobisty do sali restauracyjnej w budynku D na parterze. Śniadania są do odbioru od godziny 7:30 do 9:00.

Czy można dokupić na miejscu obiadokolacje?

Obiadokolacje najlepiej zgłosić już przy dokonywaniu rezerwacji. Jeśli jednak zdecydujesz się dopiero po przyjeździe, możesz zapisać się na obiadokolacje w Recepcji dziennej, którą przygotujemy dla Ciebie już następnego dnia. 
Koszt obiadokolacji to 30 PLN/os. dorosła, 15 PLN dziecko (5-12 lat), dzieci do lat 4 bez wykupionej usługi hotelowej nie otrzymują obiadokolacji.
 
Skąd będę wiedzieć jakie menu obowiązuje na obiadokolacji?

W sali restauracyjnej znajduje się menu obiadokolacji. Możesz także zapytać kelnera o aktualne menu.

Gdzie można odebrać obiadokolację?

Zapraszamy po odbiór osobisty do sali restauracyjnej w budynku D na parterze w godzinach 17:00-19:00.

Jestem głodny lub spragniony, a nie zapisałem się na obiadokolację. Gdzie mogę jeszcze coś zamówić?

Od godziny 11:00 czynny jest Lobby Bar w Hotelu w budynku A, gdzie możesz zamówić napoje. Po godzinie 13:00 startuje nasze menu Lobby Baru, które możesz zamówić na wynos. Natomiast w godzinach 19:00-22:00 otwiera się Snack Bar w budynku D w sali restauracyjnej. Możesz zamówić u kelnera jedzenie z karty Snack Bar na wynos, a także napoje i alkohole take away. Cała karta napoi i alkoholi na wynos znajduje się również w Twoim apartamencie.

Moje dziecko jest głodne, czy można zamówić dodatkową obiadokolację?

Nie ma problemu! Zamów u kelnera dodatkową obiadokolację dla dziecka do 4 lat - przygotujemy ją specjalnie dla Ciebie. Koszt obiadokolacji dla dziecka to 15 PLN.

Jestem wegetarianinem, mam alergię pokarmową lub stosuje specjalną dietę - czy jest szansa na przygotowanie osobnego menu?

Wszelkie informacje związane z alergiami pokarmowymi czy innymi preferencjami żywieniowymi muszą być przekazane podczas zameldowania. Będziemy mogli wówczas odnotować Twoją prośbę i przygotować posiłki zgodnie z życzeniem.  

Czy można zapłacić za zamówienie na miejscu?

Płatność jest realizowana przy składaniu zamówienia. Akceptujemy płatność kartą i gotówką.

3. STREFA WELLNESS

Czy strefa wellness w Lake Hill Resort & SPA jest dostępna dla gości Lake Hill Apartments?

Strefa wellness nie jest dostępna dla gości Lake Hill Apartments. 

4. SERWIS APARTAMENTÓW

Czy mogę zamówić sprzątanie apartamentu?

W apartamentach serwis sprzątający jest tylko i wyłącznie na zamówienie Gościa. Koszt usługi to 100 zł.

Gdzie należy zgłosić serwis apartamentu?

Usługę należy zgłosić w Recepcji dziennej Lake Hill Apartments lub Recepcji głównej Lake Hill Resort & SPA maksymalnie do godz. 14:00.


5. WYMELDOWANIE

Do której godziny można się wymeldować z apartamentów? Czy można zostać u Was dłużej?

Wymeldowanie jest do godziny 11:00. Skorzystaj z opcji szybkiego wymeldowania i zostaw swoje karty od apartamentu w skrzynce przy recepcji dziennej. Przedłużenie godziny wymeldowania jest dodatkowo płatne w Recepcji głównej.O możliwość późniejszego wymeldowania zapytaj w Recepcji.

Gdzie mogę rozliczyć pobyt? Czy jest opcja szybkiego wymeldowania?

Pobyt całościowo powinien zostać rozliczony przy zameldowaniu w Recepcji głównej. Skorzystaj z opcji szybkiego wymeldowania i zostaw swoje karty od apartamentu w skrzynce przy recepcji dziennej.


6. DODATKOWE INFORMACJE

Mam pytanie dotyczące pobytu. Gdzie mogę się zgłosić?

W godzinach 7:00-19:00 działa Recepcja dzienna Lake Hill Apartments. Po godzinie 19:00 prosimy o kontakt z Recepcją Główną, która znajduje się w budynku A.

Czy można wypożyczyć sprzęt zimowy?

Wypożyczalnia sprzętu zimowego Oxygene w budynku Lake Hill Resort & SPA.

Tel.  516 800 556

Gdzie można przechować narty i pozostały sprzęt sportowy?

Oznaczona narciarnia znajduje się na parterze w budynku C i D.

Chciałbym się zrelaksować podczas pobytu, czy można skorzystać ze SPA?

Umów się indywidualnie na zabiegi. Prosimy o wcześniejszą rezerwację zabiegów, aby dobrać dla Państwa najbardziej dogodny termin.

Klinika La Perla

tel. 784 066 275

mail: lakehill@la-perla.pl

Jestem tutaj pierwszy raz i chciałbym lepiej poznać okolicę, od czego mam zacząć?

Zapytaj w Recepcji dziennej o mapkę okolicy, gdzie znajdziesz najbliższe atrakcje.

Dodatkowe atrakcje:

  • Off-Road samochodami terenowymi,
  • Tematyczne wycieczki z lokalnym przewodnikiem,
  • Trasy rowerowe singletrack,
  • Trasy spacerowe wokół Zalewu Sosnówka.

Szczegółowych informacji udzieli Recepcja dzienna lub Dział Marketingu pod numerem telefonu 724-888-811.

WiFi: 

Użytkownik - lake

Hasło - hill

Numery wewnętrzne:

Recepcja: 3333

Restauracja: 3334

Speciální nabídky

Cena dne - pružná nabídka
od 499PLN /noc
od 499PLN /noc

Garance nejnižší ceny v případě rezervace online! Možnost zrušení zdarma.

Podrobnosti nabídky

Cena dne - pružná nabídka

Majówka 2021 w Lake Hill Resort & SPA
od
od

Długi weekend w Lake Hill Resort & SPA to doskonały czas na aktywny wypoczynek w otoczeniu malowniczego Zalewu Sosnówka i gór Karkonoszy. Spędź Majówkę ...

Podrobnosti nabídky

Majówka 2021 w Lake Hill Resort & SPA

Długi weekend czerwcowy w Lake Hill Resort & SPA
od 408PLN na osobu
od 408PLN na osobu

Zapraszamy na przedsmak wakacji - cieplejsze i dłuższe dni to znakomita okazja na regenerację w otoczeniu przyrody i w gronie najbliższych Ci osób.

Podrobnosti nabídky

Długi weekend czerwcowy w Lake Hill Resort & SPA

Nadchodzi wiosna w Lake Hill Resort & SPA
od 347PLN na osobu
od 347PLN na osobu

Poczuj powiew nadchodzącej wiosny w samym sercu Karkonoszy. Delektuj się pierwszymi promieniami słońca w otoczeniu gór i nietuzinkowych widoków.

Podrobnosti nabídky

Nadchodzi wiosna w Lake Hill Resort & SPA

Summer time w Lake Hill Resort & SPA - OFERTA FIRST MINUTE
od 334PLN na osobu
od 334PLN na osobu

Wakacje czas zacząć! Spędź beztroskie chwile w otoczeniu gór i lasów . Przekonaj się, jak piękne potrafią być Karkonosze w blasku letniego słońca.

Podrobnosti nabídky

Summer time w Lake Hill Resort & SPA - OFERTA FIRST MINUTE

Rytuały Karkonoskie w Lake Hill Resort & SPA
od 440PLN na osobu
od 440PLN na osobu

Odpoczynek i regeneracja w otoczeniu magicznych Karkonoszy, to coś, czego potrzebuje każdy. Cisza i spokój panująca w Karkonoszach, w połączeniu ...

Podrobnosti nabídky

Rytuały Karkonoskie w Lake Hill Resort & SPA

Być Kobietą
od
od

Spędź wyjątkowe chwile z przyjaciółką w Lake Hill Resort & SPA. Oderwijcie się od trosk życia codziennego i przenieście do świata pełnego relaksu ...

Podrobnosti nabídky

Być Kobietą

Ekstremalnie w Lake Hill - OFF-ROAD w tygodniu
od
od

Poznaj Karkonosze z innej perspektywy... Przyjedź w tygodniu do Lake Hill Resort & SPA i doświadcz wyjątkowych wrażeń podczas zimowego Off-Roadu w ...

Podrobnosti nabídky

Ekstremalnie w Lake Hill - OFF-ROAD w tygodniu

Zobrazit všechny nabídky

Tyrolska 2 G
58-564 Sosnówka, PL

Zobrazit na mapě
Při poskytování služeb nám pomáhají COOKIES.

Používáním webu s tím vyjadřujete souhlas. Více v Oznámení o ochraně osobních údajů.

ROZUMÍM