Lake Hill Resort & Spa, Sosnówka
, Sosnówka
Ankunft
Abfarht

FAQ Wohnungen

Wir freuen uns, Sie schon bald in den Lake Hill Apartments begrüßen zu dürfen Ihre Ankunft steht vor der Tür, daher finden Sie nachfolgend eine Handvoll der wichtigsten Informationen. Wir freuen uns, dass Sie sich für einen unabhängigen und sicheren Aufenthalt im Herzen des Riesengebirges entschieden haben.

1. EINCHECKEN

Wo kann ich einchecken?

Unten finden Sie eine Karte der Komplexe Lake Hill Resort & SPA und Lake Hill Apartments. Die Hauptrezeption befindet sich in unserem Hotel. Hier checken Sie ein
und Sie erhalten alle wichtigen Informationen zu Ihrer Wohnung und Ihrem Aufenthalt und können den Beitrag bezahlen.

Lokalizacja apartamentów

Ab wann können Sie einchecken? Kann ich früher kommen?

Der Check-in ist ab 15:00 Uhr möglich. Ein früher Check-in unterliegt der Verfügbarkeit der Apartments.

Bevor Sie früher anreisen, senden Sie bitte eine Anfrage an die folgende Adresse: rezerw@lakehill.pl oder rufen Sie 724 888 800 an.

Was muss ich vorbereiten, um in die Apartments einzuchecken?

Für den Check-in sind nur der Vorname, Nachname und ggf. die Buchungsnummer erforderlich.

Wann kann ich meinen Aufenthalt bezahlen?

Beim Check-in wird der Aufenthalt abgerechnet und eventuelle Zusatzleistungen sind bei der Bestellung zu bezahlen.

 

2. RESTAURANT UND MAHLZEITEN

Wie wird das Frühstück serviert?

Das Frühstück wird als Buffet im Restaurantraum im Gebäude D im Erdgeschoss serviert.

Wo und wann kann ich frühstücken?

Das Frühstück wird für die Gäste des Gebäudes D zwischen 8:00 und 9:30 Uhr und für die Gäste des Gebäudes C zwischen 9:30 und 11:00 Uhr serviert.

Wo kann ich essen?

Sind Sie daran interessiert, ein Abendessen zu kaufen? Fragen Sie an der Hauptrezeption des Hotels nach Details.

Probieren Sie neue Gerichte aus unserer saisonalen -la-carte-Karte im hoteleigenen Restaurant, das von Sonntag bis Donnerstag von 15:00 bis 22:00 Uhr sowie Freitag und Samstag von 15:00 bis 23:00 Uhr geöffnet ist. Bitte geben Sie Ihre letzten Bestellungen bis spätestens 21:30 oder 22:30 Uhr, je nach Öffnungszeiten des Restaurants, auf. Ab 11:00 Uhr laden wir Sie jedoch in die Lobby Bar im Hotel im Gebäude A ein, wo Sie Getränke bestellen können und ab 13:00 Uhr beginnt unsere Speisekarte der Lobby Bar.

Ich bin Vegetarier, habe eine Nahrungsmittelallergie oder halte eine spezielle Diät ein – gibt es die Möglichkeit ein separates Menü zuzubereiten?

Alle Informationen zu Nahrungsmittelallergien oder anderen Ernährungsgewohnheiten müssen beim Check-in angegeben werden. Wir werden dann in der Lage sein, Ihre Anfrage aufzunehmen und die Mahlzeiten wie gewünscht zuzubereiten.

Kann ich die Bestellung vor Ort bezahlen?

Die Zahlung erfolgt bei Auftragserteilung. Wir akzeptieren Karten- und Barzahlungen.

 

3. WELLNESS-ZONE

Steht der Wellnessbereich im Lake Hill Resort & SPA Gästen der Lake Hill Apartments zur Verfügung?

Der Wellnessbereich steht nur Gästen der Lake Hill Apartments zur Verfügung, die ein Paket mit Zugang zum Wellnessbereich erworben haben.

Wellness ist täglich von 8:00 bis 22:00 Uhr geöffnet.

Bereich nur für Erwachsene: 20:00-22:00 | Wellnessbereich für Kinder: 12:00-14:00.

Poolhandtücher für den gesamten Aufenthalt finden Sie im Apartment.

Das Ersetzen eines Handtuchs ist zusätzlich zahlbar - 30 PLN pro Stück. Die Anfrage sollte an der Rezeption gemeldet werden.

Wir bieten auch die Möglichkeit, Eintrittskarten für die Bäder von Cieplice mit einem Rabatt zu kaufen - weitere Informationen erhalten Sie an der Hauptrezeption.


4. WOHNUNGSSERVICE

Kann ich eine Reinigung der Wohnung bestellen?

In den Apartments ist der Reinigungsservice nur auf Anfrage des Gastes verfügbar. Die Kosten für den Service betragen 123 PLN.

Wo muss ich den Apartmentservice melden?

Der Service sollte bis spätestens an der Tagesrezeption der Lake Hill Apartments oder der Hauptrezeption des Lake Hill Resort & SPA gemeldet werden 14 Uhr.

 

5. CHECK OUT

Bis wann können Sie aus den Apartments auschecken? Kann ich länger bei dir bleiben?

Der Check-out ist bis 11:00 Uhr. Nutzen Sie die Möglichkeit des schnellen Check-outs und lassen Sie Ihre Apartmentkarten in der Box neben der Tagesrezeption. Die Verlängerung der Check-out-Zeit ist zusätzlich an der Hauptrezeption zu zahlen. Fragen Sie an der Rezeption nach der Möglichkeit eines späten Check-outs.

Wo kann ich meinen Aufenthalt abwickeln? Gibt es eine Quick-Checkout-Option?

Der gesamte Aufenthalt ist beim Check-in an der Hauptrezeption zu begleichen. Nutzen Sie die Möglichkeit des schnellen Check-outs und lassen Sie Ihre Apartmentkarten in der Box neben der Tagesrezeption.


6. ZUSÄTZLICHE INFORMATIONEN

Ich habe eine Frage zu meinem Aufenthalt. Wo kann ich mich bewerben?

Die Tagesrezeption der Lake Hill Apartments ist samstags und sonntags von 07:00 bis 19:00 Uhr geöffnet. Unter der Woche und nach 19:00 Uhr wenden Sie sich bitte an die Hauptrezeption im Gebäude A.

Kann man Sportgeräte mieten?

Ein Carving-Skiverleih und eine Skischule sind im Hotel vorhanden.

Tel 506 048 116

Wo können Ski und andere Sportgeräte gelagert werden?

Der gekennzeichnete Skiraum befindet sich im Erdgeschoss der Gebäude C und D.

Ich möchte mich während meines Aufenthalts entspannen, kann ich das SPA nutzen?

Vereinbaren Sie individuell einen Behandlungstermin. Bitte buchen Sie Ihre Behandlungen im Voraus, um den für Sie günstigsten Termin zu wählen.

Klinik La Perla

Tel. 784 066 275

E-Mail: lakehill@la-perla.pl

Ich bin zum ersten Mal hier und möchte die Gegend besser kennenlernen, wo soll ich anfangen?

Fragen Sie an der Tagesrezeption nach einer Karte der Gegend, in der Sie die nächsten Sehenswürdigkeiten finden.

Zusätzliche Attraktionen:

  • Offroad mit Geländefahrzeugen,
  • Thematische Touren mit einem lokalen Guide,
  • Singletrail-Radrouten,
  • Wanderwege rund um die Lagune von Sosnówka.

Detaillierte Informationen erhalten Sie von der Tagesrezeption oder der Marketingabteilung unter der Telefonnummer 724-888-811.

W-lan:

Benutzer - lake

Passwort - hill

Interne Nummern:

Rezeption: 3333

Restaurant: 3334

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Tyrolska 2 G
58-564 Sosnówka, PL

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