Lake Hill Resort & Spa, Sosnówka
, Sosnówka
Przyjazd
Wyjazd

FAQ Apartamenty

Bardzo się cieszymy, że niebawem będziemy mogli powitać Cię w Lake Hill Apartments Twój przyjazd tuż tuż, dlatego poniżej możesz znaleźć garść najważniejszych informacji. Cieszymy się, że postawiłeś na niezależny i bezpieczny pobyt w sercu Karkonoszy.

1. ZAMELDOWANIE

Gdzie mogę się zameldować?
Poniżej mapka kompleksu Lake Hill Resort & SPA i Lake Hill Apartments. Główna recepcja znajduje się w naszym Hotelu. To właśnie tam zameldujesz się 
i otrzymasz wszystkie najważniejsze informacje na temat Twojego apartamentu i pobytu oraz będziesz mógł uregulować należności.

Lokalizacja apartamentów

Od której godziny można się zameldować? Czy mogę przyjechać wcześniej?

Zameldowanie możliwe jest od godziny 15:00. Wcześniejsze zameldowanie zależne jest od dostępności apartamentów.

Przed wcześniejszym przyjazdem prześlij zapytanie na adres: rezerwacja@lakehill.pl lub zadzwoń tel. 724 888 800.

Co muszę przygotować, by zameldować się w Apartamentach?

Do zameldowania potrzebne jest tylko imię, nazwisko i ewentualnie numer rezerwacji.

Kiedy mogę rozliczyć swój pobyt?

Podczas zameldowania rozliczany jest pobyt, a wszelkie dodatkowe usługi powinny być opłacone przy składaniu zamówienia.

 

2. RESTAURACJA I POSIŁKI

Jak wydawane są śniadania?

Śniadania serwowane są w formie bufetu w sali restauracyjnej w budynku D na parterze.

Gdzie i kiedy mogę zjeść śniadanie?

W tygodniu śniadania serwowane są w godzinach 8:00-10:00.

W soboty i niedziele śniadania serwowane są w godzinach 7:30-9:00 dla Gości z budynku D, natomiast  godzinach 9:00-10:30 zapraszamy Gości z budynku C.

Czy można dokupić na miejscu obiadokolację?

Obiadokolację najlepiej zgłosić już przy dokonywaniu rezerwacji. Jeśli jednak zdecydujesz się dopiero po przyjeździe, możesz zapisać się na obiadokolację w Recepcji dziennej, którą przygotujemy dla Ciebie już następnego dnia.
Koszt obiadokolacji to 90 PLN/os. dorosła, 45 PLN dziecko (5-12 lat), dzieci do lat 4 otrzymują obiadokolację za darmo.
 
Jak wydawane są obiadokolacje?
 
Obecnie obiadokolacje serwujemy w formie bufetu w sali restauracyjnej w budynku D.
W tygodniu zapraszamy między 18:00-19:00, natomiast w piątk i soboty obiadokolacje wydawane są w godzinach 17:00-19:00.
 
Skąd będę wiedzieć jakie menu obowiązuje na obiadokolacji?

W sali restauracyjnej znajduje się menu obiadokolacji. Możesz także zapytać kelnera o aktualne menu.

Jestem głodny lub spragniony, a nie zapisałem się na obiadokolację. Gdzie mogę jeszcze coś zamówić?

Od godziny 11:00 czynny jest Lobby Bar w Hotelu w budynku A, gdzie możesz zamówić napoje, a po godzinie 13:00 startuje nasze menu Lobby Baru. 

Jestem wegetarianinem, mam alergię pokarmową lub stosuje specjalną dietę - czy jest szansa na przygotowanie osobnego menu?

Wszelkie informacje związane z alergiami pokarmowymi czy innymi preferencjami żywieniowymi muszą być przekazane podczas zameldowania. Będziemy mogli wówczas odnotować Twoją prośbę i przygotować posiłki zgodnie z życzeniem.  

Czy można zapłacić za zamówienie na miejscu?

Płatność jest realizowana przy składaniu zamówienia. Akceptujemy płatność kartą i gotówką.

 

3. STREFA WELLNESS

Czy strefa wellness w Lake Hill Resort & SPA jest dostępna dla gości Lake Hill Apartments?

Strefa wellness nie jest dostępna dla gości Lake Hill Apartments. 

 

4. SERWIS APARTAMENTÓW

Czy mogę zamówić sprzątanie apartamentu?

W apartamentach serwis sprzątający jest tylko i wyłącznie na zamówienie Gościa. Koszt usługi to 123 zł.

Gdzie należy zgłosić serwis apartamentu?

Usługę należy zgłosić w Recepcji dziennej Lake Hill Apartments lub Recepcji głównej Lake Hill Resort & SPA maksymalnie do godz. 14:00.


5. WYMELDOWANIE

Do której godziny można się wymeldować z apartamentów? Czy można zostać u Was dłużej?

Wymeldowanie jest do godziny 11:00. Skorzystaj z opcji szybkiego wymeldowania i zostaw swoje karty od apartamentu w skrzynce przy recepcji dziennej. Przedłużenie godziny wymeldowania jest dodatkowo płatne w Recepcji głównej.O możliwość późniejszego wymeldowania zapytaj w Recepcji.

Gdzie mogę rozliczyć pobyt? Czy jest opcja szybkiego wymeldowania?

Pobyt całościowo powinien zostać rozliczony przy zameldowaniu w Recepcji głównej. Skorzystaj z opcji szybkiego wymeldowania i zostaw swoje karty od apartamentu w skrzynce przy recepcji dziennej.


6. DODATKOWE INFORMACJE

Mam pytanie dotyczące pobytu. Gdzie mogę się zgłosić?

W soboty i niedziele w godzinach 7:00-19:00 działa Recepcja dzienna Lake Hill Apartments. W tygodniu oraz po godzinie 19:00 prosimy o kontakt z Recepcją Główną, która znajduje się w budynku A.

Czy można wypożyczyć sprzęt sportowy?

Wypożyczalnia sprzętu sportowego Oxygene w budynku Lake Hill Resort & SPA.

Tel.  516 800 556

Gdzie można przechować rowery i pozostały sprzęt sportowy?

Oznaczona rowerownia znajduje się na parterze w budynku C i D.

Chciałbym się zrelaksować podczas pobytu, czy można skorzystać ze SPA?

Umów się indywidualnie na zabiegi. Prosimy o wcześniejszą rezerwację zabiegów, aby dobrać dla Państwa najbardziej dogodny termin.

Klinika La Perla

tel. 784 066 275

mail: lakehill@la-perla.pl

Jestem tutaj pierwszy raz i chciałbym lepiej poznać okolicę, od czego mam zacząć?

Zapytaj w Recepcji dziennej o mapkę okolicy, gdzie znajdziesz najbliższe atrakcje.

Dodatkowe atrakcje:

  • Off-Road samochodami terenowymi,
  • Tematyczne wycieczki z lokalnym przewodnikiem,
  • Trasy rowerowe singletrack,
  • Trasy spacerowe wokół Zalewu Sosnówka.

Szczegółowych informacji udzieli Recepcja dzienna lub Dział Marketingu pod numerem telefonu 724-888-811.

WiFi: 

Użytkownik - lake

Hasło - hill

Numery wewnętrzne:

Recepcja: 3333

Restauracja: 3334

Oferty specjalne

Voucher pobytowy Lake Hill Resort & SPA
od 500 /szt.
od 500 /szt.

Szukasz pomysłu na wyjątkowy prezent? Zachęcamy do zakupienia voucheru na wybraną kwotę, którym będziesz mógł obdarować bliską Ci ...

Szczegóły oferty

Voucher pobytowy Lake Hill Resort & SPA

Cena dnia - oferta elastyczna z obiadokolacją | Lake Hill Resort & SPA
od 769 /noc
od 769 /noc

Atrakcyjna cena w przypadku rezerwacji online z możliwością bezpłatnej anulacji. Skorzystaj z oferty z pełnym wyżywieniem i odpocznij w otoczeniu ...

Szczegóły oferty

Cena dnia - oferta elastyczna z obiadokolacją | Lake Hill Resort & SPA

Cena dnia - oferta elastyczna Lake Hill Resort & SPA
od 579 /noc
od 579 /noc

Gwarancja najniższej ceny w przypadku rezerwacji online! Możliwość bezpłatnej anulacji.

Szczegóły oferty

Cena dnia - oferta elastyczna Lake Hill Resort & SPA

Summer time w Lake Hill Resort & SPA
od 385 /os./noc
od 385 /os./noc

Wakacje czas zacząć! Spędź beztroskie chwile w otoczeniu gór i lasów . Przekonaj się, jak piękne potrafią być Karkonosze w blasku letniego słońca.

Szczegóły oferty

Summer time w Lake Hill Resort & SPA

Rytuały Karkonoskie w Lake Hill Resort & SPA
od 460 /os./noc
od 460 /os./noc

Odpoczynek i regeneracja w otoczeniu magicznych Karkonoszy, to coś, czego potrzebuje każdy. Cisza i spokój panująca w Karkonoszach, w połączeniu ...

Szczegóły oferty

Rytuały Karkonoskie w Lake Hill Resort & SPA

Zobacz wszystkie oferty

Tyrolska 2 G
58-564 Sosnówka, PL

Zobacz na mapie
Ta strona używa COOKIES.

Korzystając z niej wyrażasz zgodę na wykorzystywanie cookies, zgodnie z ustawieniami Twojej przeglądarki. Więcej w Polityce prywatności.

OK, zamknij