BEZPEČNÁ PRÁCE
Naši pracovníci:
- Procházejí kontrolou před začátkem práce. Kontrolujeme, zda nemají příznaky: horečku, kašel, rýmu. Používáme bezdotykové teploměry, kontrolujeme každého pracovníka před a po zahájení práce, evidujeme naměřené hodnoty.
- Pravidelně si dezinfikují ruce alkoholovou dezinfekcí, pečují o svou osobní hygienu a hygienu na pracovišti.
- Před zahájením práce si povinně myjí ruce vodou a mýdlem.
- Udržují povinné odstupy od jiných lidí min. 1,5 m.
- Přijíždějí vlastními vozidly – doporučujeme, aby do práce nejezdili veřejnou dopravou.
- Pokud vznikne podezření na výskyt výše uvedených příznaků, nejsou pracovníci připuštěni k práci. Je jim doporučeno zůstat doma a kontaktovat lékaře.
- Mají roušky, štíty, jednorázové rukavice, jednorázové zástěry.
- Po každé směně dezinfikují svá pracoviště.
- Po každém pobytu hostů pokoje pravidelně větráme a ozonujeme.
- Minimalizujeme jednání a porady, preferujeme e-mailovou a telefonickou komunikaci.
- Snížili jsme počet pracovníků, kteří v daném čase užívají společné prostory.
- Po dodavatelích požadujeme, aby povinně používali ochranné prostředky.
- Zpracovali jsme postupy pro případ podezření na nákazu a proškolili jsme v této oblasti naše pracovníky.
- Pracoviště jsou vzdálená mezi sebou min. 1,5 m.
BEZPEČNÝ POBYT
- U vstupu do apartmánů a ve společných prostorech jsme umístili bezdotyková zařízení a dávkovače s dezinfekcí na ruce.
- Na recepci je pro všechny hosty připravený balíček se základními ochrannými prostředky (rouška, dezinfekce 50 ml).
- Na recepci a v apartmánech jsou informace o tom, jak pečovat o hygienu rukou, což je první a nutná podmínka zabraňující šíření nemoci COVID-19.
- Všichni hosté mají na recepci k dispozici telefonní číslo na hygienickou stanici a nejbližšího lékaře. V případě podezření na nákazu nemocí COVID-19 musí hosté neprodleně kontaktovat recepci.
- Pokud budou naši hosté potřebovat lékařskou pomoc, recepce jim pomůže najít a kontaktovat nejbližší lékařské zařízení.
- Našim hostům doporučujeme, aby si pravidelně myli ruce mýdlem nebo dezinfekčním prostředkem podle pokynů, které jsou v hotelových koupelnách.
- Našim hostům doporučujeme, aby při osobních kontaktech dodržovali bezpečnou vzdálenost.
- V koupelnách v apartmánech a společných prostorech, na recepci a v restauraci jsou umístěny prostředky na dezinfekci rukou.
- Zakázali jsme neubytovaným lidem, aby se zdržovali v hotelu.
APARTMÁNY
- Po každém pobytu větráme a ozonujeme pokoje alespoň 1 hodinu.
- Důkladně čistíme a dezinfikujeme s maximální pečlivostí všechny povrchy, jako jsou stolní desky, kohoutky, mísy, kliky, vypínače, ovládače, dálkové ovládání televize a telefon.
- Omezili jsme běžný úklid pokojů, který teď probíhá pouze vyžádání hosta.
- V každém apartmánu jsou v koupelně ochranné prostředky pro dezinfekci rukou.
- Pracovníci oddělení úklidu jsou vybaveni nezbytnými osobními ochrannými prostředky (helma, rukavice, jednorázová zástěra, roušky). Po dokončení práce v jednom apartmánu si uklízečka sundá rukavice, vydezinfikuje si ruce a v nových rukavicích dá do apartmánu povlečení a ručníky.
- Po každém hostu provádíme běžný úklid apartmánů a dezinfekci všech dotykových ploch, včetně ozonování.
HLAVNÍ RECEPCE
- Zřídili jsme bezpečnou zónu, aby byla zajištěná min. 2m bezpečná vzdálenosti mezi našimi hosty.
- Na jednom recepčními místě může být pouze 1 host.
- Omezili jsme délku obsluhy hosta na nezbytné minimum při současném zachování nejvyššího standardu obsluhy.
- Recepční obsluhují hosty v rouškách nebo štítech a jednorázových rukavicích.
- Našim hostům doporučujeme, aby platili bezhotovostně.
- Pravidelně dezinfikujeme všechno vybavení recepce, tj. pult, platební terminály, přihlašovací lístky, karty k pokojům, propisky, tablety, klávesnice, počítačové vybavení a telefony.
- Na recepční pult jsme nainstalovali ochrannou přepážku.
- Recepční místa jsou mezi sebou vzdálená 1,5 m.
- V recepční hale zajišťujeme neomezený přístup k dezinfekčním prostředkům.
- Při přihlášení informujeme hosty o povinných bezpečných postupech a žádáme je, aby podepsali prohlášení, že je berou na vědomí a budou je dodržovat.
- Aby nevznikaly fronty, doporučujeme zaplatit za pobyt při check-inu nebo den před odjezdem.
- Každý den alespoň 1 hodinu větráme recepční halu.
RESTAURACE LAKE HILL APARTMENTS
- Před vstupem do restaurace jsou prostředky na dezinfekci rukou. Každý host, který jde do restaurace, je povinen si vydezinfikovat ruce.
- Jídla podáváme v souladu s platnými vládními nařízeními. Více informací naleznete na hotelových informačních materiálech nebo na recepci.
- Aktuálně jsou jídla podávána formou cateringu s vyzvednutím v restauraci. Jídlo je možné si sníst v apartmánech.
- V současnosti je restaurace uzavřená.
- Příbory jsou umístěny pod bakteriocidními UV lampami.
- Personál obsluhuje hosty v jednorázových rukavicích, rouškách a štítech, které jsou pravidelně vyměňovány.
- Naši kuchaři pracují v rukavicích, rouškách a štítech.
- Všechna jídla jsou připravována ve sterilních podmínkách podle standardu HACCP a hygienické stanice.
- Suroviny používané pro přípravu jídel jsou uchovávány pod UV lampami.
- Doporučujeme hostům, aby platili kartou.
LOBBY BAR V BUDOVĚ LAKE HILL HOTELU
- V lobby baru jsou prostředky pro dezinfekci rukou.
- V lobby baru jsou vydávána jídla a nápoje s sebou v souladu s novými omezeními.
- Obsluha je vybavená ochrannými rouškami, jednorázovými rukavicemi a štíty.
- Vybavení lobby baru (expresy, šejkry) pokaždé vydezinfikujeme.
- Doporučujeme hostům, aby platili kartou.
SPOLEČNÉ PROSTORY
- Ve společných prostorech jsou bezdotykové zásobníky prostředků a dávkovače s dezinfekcí na ruce.
- V koupelnách v apartmánech a společných prostorech jsou umístěna antibakteriální mýdla a pokyny pro správné mytí rukou.
- Pravidelně dezinfikujeme kliky, zábradlí, tlačítka ve výtazích, židle a stolky ve společných prostorech.
- Z hotelových prostor odstraňujeme věci, u nichž může dojít ke kontaminaci. Ze společných prostor jsme odstranili mj. marketingové materiály.
- V hotelu jsou bezdotykové odpadkové koše.
- Omezujeme počet osob, které jsou současně přítomny ve společných prostorech.
- Úklid společných prostor zajišťují pracovníci s nezbytným ochranným vybavením, tj. jednorázovými rukavicemi, rouškami a štíty.